Política de Envío

En TECZEB trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro de los plazos estimados de entrega.

🚚 Cobertura

Realizamos envíos a distintas comunas y regiones de Chile, dependiendo de la cobertura disponible para cada dirección.

⏱️ Tiempos de entrega

Los pedidos son procesados y despachados mediante nuestros proveedores logísticos asociados.

Región Metropolitana:
📦 Tiempo estimado de entrega: 24 a 48 horas hábiles.

Regiones:
📦 Tiempo estimado de entrega: 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la comuna de destino.

Estos plazos son estimados y pueden variar según la comuna, empresa de transporte, volumen de pedidos, condiciones climáticas u otras circunstancias logísticas.

📦 Seguimiento

Cuando corresponda, se proporcionará información de seguimiento para consultar el estado del pedido.

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, los tiempos y movimientos del envío dependerán de dicha empresa.

🏠 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.

Si la dirección está incompleta, incorrecta o no permite realizar la entrega, pueden generarse retrasos o costos adicionales asociados a un nuevo despacho.

⚠️ Retrasos

TECZEB no se hace responsable por retrasos ocasionados por circunstancias externas a la tienda, incluyendo problemas de transporte, alta demanda, condiciones climáticas, contingencias o información incorrecta proporcionada por el cliente.

📩 Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido, puedes contactarnos indicando tu número de pedido para revisar su estado.

Última actualización: octubre de 2026